السلام عليكم ورحمة الله وبركاتههذه عدة اقتراحات بما فيها حلول قد تكون مفيدة لمن يعمل جهازه ريستارت restart تلقائيا ً:1- تأكدوا من تثبيت كارت الشاشة جيداً أو تنظيفة !!!
2- ربما يكون هذا فايروس فلابد أن تفحصوا أجهزتكم بالأنتي فايروس وأنصحكم بالنود32 أو الكاسبر !!!
لأن الفايروس يقوم بالتغير في خصائص الوندوز و لا يسمح لكم بالدخول الى تلك الخصائص و ان حاولتم الدخول اليها يقوم بعمل ريستارت مثلا حاولوا الان الدخول الى الرجستري للتأكد ان مشكلتكم ليس مسببها فايروس قوموا بالضغط على قائمة ابدأ start , واضغطوا على على منفذ الاوامر RUN وأكتبوا في مربع الحوار REGEDIT
اذا عمل في هذه الحالة ريستارت تكون أجهزتكم مصابة بفايروس من نوع WIN32 ...
وان لم يعمل ريستارت ربما يظهر لكم رسالة بمعناها انكم غير قادرون على الدخول بأمر من مدير الجهاز Administrator ، و حاولوا ايضاُ الدخول على خصائص الملفات Folder Option ان كان أجهزتكم مصابة بهذا الفايروس فلن تتمكنوا من الدخول اليها لأنها تكون في حالة الاخفاء Hidden ... و ايضاُ يكون الحال لمدير المهام TASK MANAGER يكون غير متاح لكم باستخدامه من قبل مدير الجهاز ADMINISTRATOR ، فاذا كانت المشكلة من مسببات الفايروس قوموا يتثبيت NOD32 اي اصدار ولكن يجب ان تقوموا بتحديثه من الانترنت بعد ان تقوموا بعملية فحص Scanning قوموا بتنصيب برنامج اسمه XP MANAGER فهو يقوم باعادة الخصائص الطبيعية لأجهزتكم وايضا يقوم بعملية تنظيف للرجستري .
3- تأكدوا من الآتي بإتباع الخطوات التفصيلية التالية :
a- اذهبوا لجهاز الكمبيوتر الذي يوجد على سطج المكتب (My computer)
b- اضغطوا عليه بزر الفأرة الأيمن واختاروا الأمر : خصائص من القائمة(properties)
c- ستفح لكم نافذة : خصائص النظام (System Restore)
d- اختاروا التبويب : خيارات متقدمة (Advanced)
ثم اضغطوا على زر اعدادات (Settings)
التي بحقل : بدء التشغيل والإسترداد (Statup and Recovery)
e- تأكدوا من أن الحقل : إعادة التشغيل تلقائياً (Automatically restart)
غير مفعل اي لاتوجد به علامة صح .
أيضاً من خلال هذه النافذة الأفضل أن تكون القيم كما يلي :
حددوا 30 ثانية لحقل (مدة عرض قائمة التشغيل(Time to display list of operating system)) لابد أن يكون هذا الحقل نشط .
حددوا 30 ثانية لحقل (مدة عرض خيارات الإسترداد عند الحاجة(Time to display recovery options when needed)) لابد أن يكون هذا الحقل نشط .
القائمة المنسدلة بالأسفل (كتابة معلومات التصحيح) دعوها على خيار : بلا (none).4- الرامات RAM :
ربما الرامات الموجود في الكمبيوتر تعمل ولكن يوجد بها مشاكل و هذه المشاكل لا تظهر الا عندما تثقلوا على الجهاز بكثرة الاوامر التي تقومون بها على جهاز الكمبيوتر مثلاً : تشغلوا لعبة عالية المواصفات و يكون الميديا بلاير شغال و برامج اخرى تكون في حالة التشغيل . هنا ان كانت الرام فيها مشاكل يحدث خلل في نظام الهاردوير بناُ على ذالك يقوم الكمبيوتر باعادة التشغيل من تلقاء نفسه.
5 - وحدة المعالجة CPU :
ربما تكون وحدة المعالجة لا تحصل على التبريد الكافي من الـ fan و نادرا ما يقوم الجهاز بعمل ريستارت ان لم تحصل وحدة المعالجة على التبريد الكافي لانه في اغلب الاحيان يعمل ايقاف تشغيل أو shut down .
والآن ان لم يحدث اياُ مما ذكر اعلاه ... قوموا بإزالة وحدة من الرامات ان كان لديك اثنتين و جربوا لمدة ساعة او اكثر فإن عمل ريستارت قوموا بإستبدال الرام التي أزلتوها بالتي موجودة على الجهاز.. و ان لم يكن لديكم سوى قطعة واحدة قوموا باستعارة واحدة من احد أصدقائكم للتأكد ان مشكلتك ليست من الرام .
و السبب الاخير ربما تكون نسخة الوندوز التي تم تنصيبها على أجهزتكم ليست جيدة (أي فيها مشاكل) قوموا بعمل فورمات لأجهزتكم و هو الحل الاخير و الذي لا انصح به ولكن ان كان هو الخيار المتاح امامكم والحل الوحيد فلا غنى لكم عنه !!!6- اذا كانت هذه المشكلة قد حدثت من وقت قريب فحاولوا عمل مايلي :
ادخلوا على safe mode بواسطة f8 ثم اختيار safe mode بعد اعادة التشغيل أو من خلال Run + Sart ثم اكتبوا هذا الأمر msconfig بعد ذلك ستفتح لكم نافذة اسمها : الأداة المساعدة لتكوين النظام ، اختاروا منها تبويب : BOOT.INI ثم قوموا بتنشيط حقل : safe mode ثم قوموا بالضغط على موافق أو OK ، بعد ذلك سيطلب منكم الجهاز عمل RESTART أو اعادة تشغيل ، وبعد عمل اعادة التشغيل - نفذوا الخطوات التالية :
a- ابدأ
b- البرامج
c- البرامج الملحقة
d- أدوات النظام
e- استعادة النظام
ثم اعملوا استعادة لنقطة قبل حدوث المشكلة ولتكن لتاريخ قديم لو لم تكونوا متذكرين وقت حدوث هذه المشكلة بأجهزتكم .
7- قد تكون المشكلة من : البور سبلاي Power Supply !!! ربما يكون ضعيف ولايتحمل ضغط الكهرباء
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]للأمانة الفكرية وحقوق النشر : تم تجميع بعض هذه المعلومات من مصادر مختلفة والبعض الآخر من اعدادي ودمجها في موضوع واحد
اضافة مهمة
أحب أن أضيف بشأن اعادة تشغيل الجهاز ومن خلال تجربتي أن المشكلة قد تكون من نظام التشغيل نفسه أي وجود ملفات تالفة أو مفقودة .
ونحن في العادة نلجأ الى أسهل طريقة اعمل فورمات.
ولكن هنالك طرقة أسهل من ذلك خصوصا اذا علما سبب تعطل نظام التشغيل.
لنبدأ:
يوجد ثلاث ملفات مهمة في الWindowsXp وهي
Ntldr
ntdetect.com
boot.ini
وكل ملف له رسالة خطأ معينة.
أولا: ntldr
وهو الملف التي يحث النظام الاستنهاض واذا فقد تظهر لنا الرسالة:
ntldr is missing
ثانيا:
ntdetect.com
وهذا الملف اذا فقد نلاحظ ان نظام التشغيل يقوم باعادة تشغيل نفسة أي لا يدخل على الwindows
ثالثا
boot.ini
وهذا الملف الذي من خلاله يحدد نظام التشغيل من أين سيبدأ من C أو D أي أين يتواجد هاذا النظام ولكن حتى اذا ضرب هذا الملف فانه يتوقع أن نظام التشغيل موجود على الC .
هذا بالنسبة للملفات.
طريقة تصليح الملفات
الأهم هو طريقة نسخ الملفين ntldr وال ntdetect وهي كما يلي:
من خلال اسطوانة الwindows
1- نعمل boot من خلالها
2- نعمل r فتظهر لنا شاشة سوداء هي شاشة dos
3- نذهب الى اسم السواقة الموجود عليها اسطوانة الwindows ولتكن مثلا E
4- نكتب نذهب الى المجلد i386 من خلال الأمر E:\cd i386
5- بعدها ننسخ الملف المطلوب سواء الأول او الثاني باستخدام الأمر Copy كما يلي:
e:\i386\copy ntldr c:
e:\i386\copy ntdetect.com c:
اتمنى أن أكون قد اضفت شيئا مفيدا لكم وسامحونا ان قصرنا |
السلام عليكم اختي الزائره 
