وسائل التاثير
الوسائل القولية:
هناك وسائل تندرج ضمن تأثير الخطاب، منها: الخطابة، الموعظة الحسنة، الترغيب في الخير والترهيب عن الشر، سرد الأخبار _وتبيّن المحارب هنا أن من الأساليب التي جاء بها القرآن الكريم للتأثير_، سرد الأخبار، المؤانسة والسؤال عن الحال.
الوسائل الفعلية:
- الابتسامة: يقول عبدالله بن الحارث: ما رأيت أحداً أكثر تبسّماً من رسول الله _صلى الله عليه وسلم_.
- بذل النفع للناس (الجاه، المال، الهدية): أن أعظم النفع للناس، تعليمهم العلم، ثم النفقة عليهم، ثم الدفاع عنهم، والذب عن أعراضهم، وقضاء حوائجهم، بحديث رسول الله _صلى الله عليه وسلم_ أحب الناس إلى الله تعالى، أنفعهم للناس.
- الدفاع عن المظلوم.
- المحبة الصادقة، والإخبار بالمحبة.
- القدوة
- الاحترام لا تقاطعي محدثك.
- حاولي أن تتفهمي كل ما يقوله.
- لا تجعلي مشاعرك تؤثّر في آراءك.
- اصبري على كلام محدثك، وحاولي أن تضعي نقاط معينة لنقاشك معه.
- اصغي لهدف الفهم والاستيعاب.
- وفّري المناخ والجو المناسب.
- لا تنشغلي عنه في الكتابة
- لا تصدري أحكاماً مبكرة بينك وبين نفسك
- كوني منشرحة الصدر عند الاستماع.
الوسائل الشخصية:
من الوسائل الشخصية التي تجعلك مؤثرة (الاستقامة والصلاح والعبادة، العلم والحلم، الاتزان، حسن الخلق، حسن المظهر، حسن الظن بالناس، الصبر، السماحة، اللين والرفق).
قواعد عامة في التأثير:
- حسن الاستماع.
المبادئ العشرة للإنصات الجيّد
: ادخلي السرور والمرح على من تريدين التأثير فيه.
- تحيني الوقت المناسب لتوجيهه.
- خصيه بشيء من الاهتمام.
- تدرجي في اعطاء التوجيهات.
- انظري إليه نظرة المحبة.
- تفاعلي مع مشكلاته.
- تألمي لألمه.
- اسأليه عمّا يحبه.
- دعيه يعبّر عمّا في نفسه.
- لا تعنفيه ولا تحتقريه.
- استري عيبه.
- اذكريه بالاسماء التي يحبها.
- دعيه يتحدث عن نفسه.
- لا تجادليه، فأكثر السبل لكسب الموقف، ترك الجدال.